سياسة الخصوصية

في صفحة سياسية الخصوصية تجد كل ما يخص السياسات المتبعة في شركة العز للخدمات المنزلية

نحن في موقع “العز” نهتم بخصوصية زوارنا وأمان بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. بمجرد زيارتك واستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام الموقع.

المعلومات التي نجمعها

  1. المعلومات الشخصية:
    • عندما تقوم بالتسجيل أو التواصل معنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.
  2. المعلومات غير الشخصية:
    • قد نجمع معلومات غير شخصية تتعلق بتفاعلك مع الموقع مثل نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، عنوان الـ IP، الصفحات التي تم زيارتها، ومدة التصفح.
  3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
    • نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على الموقع. يمكنك إعداد متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

كيفية استخدام المعلومات

  1. تحسين تجربة المستخدم:
    • نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى بناءً على اهتماماتك.
  2. الاتصالات:
    • قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بشأن العروض الترويجية، التحديثات، أو أي استفسارات قد تكون لديك.
  3. تحليلات الموقع:
    • نستخدم أدوات تحليلية لفهم كيفية استخدام الموقع وتحليل سلوك الزوار بغرض تحسين خدماتنا.

مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  1. مقدمي الخدمات:
    • قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تعمل نيابة عنا، مثل شركات التسويق أو خدمات الدفع الإلكتروني. نحن نطلب من هذه الأطراف الالتزام بمعايير الخصوصية والأمان.
  2. الامتثال القانوني:
    • قد نشارك معلوماتك إذا تطلب ذلك القانون أو إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.
  3. نقل الملكية:
    • في حالة اندماج أو بيع الشركة أو أصولها، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالك الجديد وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

أمان المعلومات

نحن نتخذ تدابير أمنية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، الكشف، أو التدمير. على الرغم من ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل كامل. لذلك، نحن لا نضمن أمان المعلومات التي تشاركها معنا، وتكون على مسؤوليتك الشخصية.

حقوق المستخدم

  1. الحق في الوصول:
    • يمكنك طلب الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  2. الحق في التعديل:
    • إذا كانت المعلومات التي نحتفظ بها غير صحيحة أو قديمة، يمكنك طلب تصحيحها.
  3. الحق في الإلغاء:
    • يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية من قواعد بياناتنا، إلا إذا كان هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.
  4. الحق في الاعتراض:
    • يمكنك الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك في أي وقت، خاصةً لأغراض التسويق المباشر.

التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم تحديث تاريخ “آخر تعديل” في أسفل هذه الصفحة عند إجراء أي تغييرات. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. يُرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع عند زيارتها.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو بشأن كيفية التعامل مع معلوماتك، لا تتردد في التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: support@al-ezz.ae
  • رقم الهاتف: 0559680056
  • العنوان: [ الامارات العربية المتحدة – دبي ]